Terminals

Tipps zur Fehlersuche

Wenn Ihr Terminal nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, dann kann dies verschiedene Gründe haben. Es ist sowohl möglich, dass die Datenlieferung an den Server nicht mehr möglich ist (Fehler im Netzwerk) oder das Gerät kann auch einen "echten" Defekt haben. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können, ist eine systematische Einordnung des Fehlers wichtig. Typische Anzeichen eines Hardware-Defektes sind: * Terminal reagiert nicht, nachdem der Strom angeschlossen wurde * Bildschir...

Terminal Neustart

Sie können Ihr Terminal jederzeit neu starten. Der einfachste Wege für einen Neustart des Gerätes besteht darin, die Stromversorgung des Gerätes zu unterbrechen und das Gerät nach 10 Sekunden Wartezeit wieder anzuschließen. Sollte dies nicht möglich sein, ist auch ein Neustart über das BIOS Menü möglich (hierfür benötigen Sie Administrationsrechte mit PIN) Alle Daten und Konfigurationen, die auf dem Gerät gespeichert sind, bleiben auch bei einem Neustart erhalten. Durch einen Neustart werden ...

Verbindungsstatus abfragen

Alle Geräte bieten die Möglichkeit, den aktuellen Verbindungsstatus sowie die Anzahl der lokal gespeicherten Datensätze anzuzeigen. Diese finden Sie * im Modell "Office", nachdem Sie kurz auf das Hundesymbol oben in der Mitte gedrückt haben (der Hund verschwindet dann) * im Modell "Outdoor" dauerhaft angezeigt oben rechts * im Modell "Business" dauerhaft angezeigt oben rechts Die Anzeige stellt mit kleinen Symbolen den Status des Gerätes dar: * Ein Rechteck mit einer darin befindlichen...

Zugang System Bios

Alle unsere Geräte bieten neben der normalen Zeiterfassungsfunktion auch ein Konfigurationsmenü für das Gerät an, das sogenannte BIOS. Sie können das BIOS auf den verschiedenen Gerätetypen wie folgt erreichen: * Im Modell "Office": Drücken Sie für einige Sekunden auf das Hundelogo (oben in der Mitte) * Im Modell "Outdoor": Drücken Sie gleichzeitig für einige Sekunden die Tasten "ESC" und "ENTER" * Im Modell "Business": Drücken Sie gleichzeitig für einige Sekunden die Tasten "X" und "OK" (Hak...